Cuenta

Eliminar tu cuenta de Gotty

Cómo solicitar de forma permanente la eliminación de tu cuenta de Gotty y de los datos asociados.

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Desde la aplicación móvil

Abre Gotty, entra en Perfil, desplázate hasta las acciones de cuenta, elige Eliminar cuenta y confirma la solicitud. La aplicación cerrará tu sesión cuando termine la eliminación.

Si no puedes acceder a tu cuenta

Escribe a espeso86@gmail.com desde la dirección asociada a tu cuenta y solicita la eliminación. Podemos necesitar verificar la titularidad antes de tramitarla.

Qué se elimina

Eliminamos o anonimizamos el perfil activo, el registro de autenticación, los juegos guardados, las listas personalizadas, el progreso, las preferencias y el feedback asociado a la cuenta, salvo las excepciones de conservación descritas en la Política de privacidad.

Después de eliminarla

La eliminación está pensada para ser permanente. Puedes crear otra cuenta más adelante, pero los datos de la biblioteca anterior no se pueden recuperar. Algunos registros de seguridad, prevención del fraude, obligaciones legales o contables o resolución de conflictos pueden conservarse durante el tiempo necesario.